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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BLACK JACK TECHNOLOGY

Introducción a los Términos y Condiciones

Este documento establece las normas y directrices que rigen el uso de nuestros servicios y productos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Le recomendamos leer detenidamente esta sección para comprender sus derechos y responsabilidades. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

  1.  Facturación y Crédito Fiscal
    1. Las facturas emitidas por Black Jack Technology no generan crédito fiscal y son exclusivamente para fines administrativos y de comprobación de pago por los servicios y productos proporcionados.
  3. Entrega de Licencias y Software
    1. Las licencias y software adquiridos se entregarán por correo electrónico dentro de un plazo de 48 horas hábiles a partir de la confirmación completa del pago, a menos que se indique lo contrario en el contrato de servicio.
  5. Política de No Reembolsos
    1. Una vez efectuada la facturación y completada la entrega del software o servicio contratado, no será posible reembolsar el pago. Le recomendamos confirmar los requisitos y términos del servicio antes de realizar la compra.
  7. Monedas Aceptadas para Pagos
    1. Únicamente se aceptan pagos en Quetzales (GTQ) y Dólares Estadounidenses (USD). El cliente es responsable de cualquier tasa de cambio o comisión bancaria aplicable a la transacción.
  9. Cumplimiento Legal
    1. Black Jack Technology no vende, distribuye, ni participa en la comercialización de software ilegal o fuera de ley (pirata), ni presta servicios informáticos que violen las normativas legales aplicables
  11. Uso de Servicios y Responsabilidades del Cliente
    1. El cliente es responsable de proporcionar información precisa y de cumplir con las recomendaciones de seguridad de Black Jack Technology para maximizar la efectividad de los servicios. La falta de colaboración o precisión en la información proporcionada puede afectar el desempeño de los servicios sin que ello conlleve responsabilidad para Black Jack Technology.
  13. Propiedad Intelectual y Licencias
    1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, manuales, documentos y cualquier otro material suministrado por Black Jack Technology son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. El cliente recibe únicamente los derechos de uso estrictamente necesarios y no podrá modificar, redistribuir o copiar el material sin autorización expresa.
  15. Confidencialidad y Protección de Datos
    1. Black Jack Technology garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente y se compromete a manejar los datos personales y sensibles según la normativa de protección de datos aplicable. Ambos, cliente y proveedor, se comprometen a no divulgar información confidencial a terceros sin previo acuerdo.
  17. Limitación de Responsabilidad
    1. Black Jack Technology no se hace responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de sus servicios o software. La empresa se limita a proporcionar recomendaciones y soluciones técnicas, pero la implementación y el cumplimiento de estas recomendaciones quedan bajo la responsabilidad del cliente.
  19. Modificaciones en los Servicios y Términos
    1. Black Jack Technology se reserva el derecho de modificar o actualizar sus servicios y estos términos cuando sea necesario para adaptarse a cambios tecnológicos o regulatorios. En caso de modificaciones importantes, se notificará al cliente oportunamente.
  21. Garantía y Exclusiones
    1. Los productos y servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías adicionales, salvo las estipuladas específicamente. Black Jack Technology no garantiza la protección total contra todas las amenazas cibernéticas debido a la naturaleza evolutiva de estas.
  23. Pago y Condiciones de Facturación
    1. Los pagos deben realizarse según las condiciones establecidas en la factura. Black Jack Technology puede suspender el servicio en caso de incumplimiento de pago o si el cliente solicita actividades fuera del alcance inicial del servicio.
  25. Terminación de los Servicios
    1. Black Jack Technology se reserva el derecho de terminar o suspender los servicios en caso de violación de estos términos, falta de pago o si se descubre que el cliente está utilizando los servicios de manera ilegal o contraria a estos Términos y Condiciones.
  27. Resolución de Disputas
    1. En caso de disputa o desacuerdo, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto mediante mediación antes de emprender acciones legales. La jurisdicción aplicable será la de la ubicación de la sede de Black Jack Technology, a menos que se acuerde lo contrario.
  29. Independencia de Cláusulas
    1. Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inejecutable, las demás disposiciones seguirán en plena vigencia y efecto.
  31. Derechos de Auditoría
    1. Black Jack Technology puede realizar auditorías periódicas o revisiones técnicas en el sitio del cliente si se considera necesario para asegurar el cumplimiento de las recomendaciones de seguridad y la integridad de los servicios prestados.